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文書の保存ができなくなりました(2)

ページOpenOffice.org FAQの登録ページ
投稿者こん
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状態
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カテゴリー
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投稿日2007-10-26 12:25:09 (金)
OSWindowsXP
依存するページfaq/4/730
バージョン
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メッセージ

回答ページでは行末に「~」を付加する必要はありません

同じような質問で恐縮です。
Impressで編集していたのですが、突然保存ができなくなってしまいました。

保存の際に次のようなメッセージが出ます。

 エラードキュメント(文書名)の保存の際:
 一般的なエラー.
 一般的な I/O エラー。

そして、新規に保存(どの場所でも同じ)しようとすると、次のメッセージが出ます。

 エラードキュメント(文書名)の保存の際:
 書き込みエラー.
 ファイルに書き込みできませんでした。

今回は、文書編集中に一時ファイルを消すといった作業をした訳ではなく、何ら危ない操作は行っていません。ただ、ネットワーク先(NAS)のファイルで、もしかしたら途中でネットワークが切れた時間帯があったかも知れません。しかし、その場合でも、通常は回復後は保存できるはずです。

今回の症状は前回とは異なるファイルで、異なるPCで発生しました。
同じように新規の文書を立ち上げて正常に保存できますので、前回と同様の方法で作業の保存はできるのですが、これでは不安ですので、解決方法があればご助言頂きたく存じます。


過去の同様の質問

M.Kamataki (2007-10-26 20:21:17 (金))

  • 「一般的なI/Oエラーというメッセージ」faq/1/208
  • 「2.0にアップデートしたら、日本語ファイル保存時にエラーが表示される」faq/1/407
  • 「ファイル保存時のエラーメッセージ」faq/4/90
  • 「NFSサーバへの保存で不具合」faq/1/99
  • 「Excelで作成したデータをOpenDocumentファイル形式で保存すると2回目以降I/Oエラーになり保存できない」faq/4/600

上3つのように、Basicがらみのエラーが出ていれば解決策はありますが、それ以外ですと再現方法が必要です。

お使いのNASで意図的に通信を切ると再現しますか?

再現します

こん (2007-10-26 21:33:29 (金))

I/Oエラー関係の既存ログは一応一通り目を通していましたが、関係しそうなスレッドは無かったと思います。

OpenOffice.orgのファイルを開いて意図的にネットワークを切断し、保存を試みると同じエラーが発生します。
これは、その後に接続を復活させても変わりません。

ちなみに、他のソフトで実験してみました。秀丸の例ですが、ネットワーク切断後に保存しようとすると、次のメッセージが出ます。

  カレントフォルダの移動に失敗しました。
  秀丸エディタをインストールしたフォルダに移動します。
  [OK][キャンセル]

そして、OKを選択すると、秀丸をインストールしたフォルダに編集後のファイルを保存してくれます。
キャンセルを選択すると、元に戻ります。そして、その後に接続を復活させて保存すると、何もなかったかのように保存できます。

今までも、いろいろなソフトウェアで無線LANを使いつつ不安定な中でサーバの文書を編集してきましたが、切れていた時に保存できないのは当然であるものの、ローカルに保存できない、接続復活後に保存できない、といったことはありませんでした。
なお、使用しているNASはI-OのLANDISKです。恐らく、他の機種やサーバでも同じでしょう(お試し頂ければ幸いです)。

これから見ると、OpenOffice.orgはエラーに対して非常に弱い構造になっていることが分かります。すなわち、フェール・セーフ(誤操作等に対する安全策)がなっていないということです。これは前回報告の一時ファイルを消すことができることについても同じです。
このことは、特にビジネスで使う上では大きなハンデになりますので、早急に改善を望みたいところですね。

NASだとSambaですよね

M.Kamataki (2007-10-26 23:36:42 (金))

ということで、以下のIssueが見つかりました。ご確認ください。
"Strange error when saving to some SMB shares"
http://ja.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=58107

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