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エラー1303でインストールできません

ページOpenOffice.org FAQの登録ページ
投稿者匿名
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カテゴリー
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投稿日2010-08-26 15:43:26 (木)
OSwindows XP
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メッセージ

回答ページでは行末に「~」を付加する必要はありません

OpenOffice 3.2.1をインストールしようとしたのですが、次のエラーが出力されてインストールできません。

OpenOffice.org 3.2 インストールウイザード
エラー1303。インストーラーにはディレクトリC:\...\shlxthdlにアクセスするための十分な特権がありません。管理者としてログオンするか、またはシステム管理者に問い合わせてください。

展開場所はディスクトップです。
他のスレッド(faq/5/305 faq/5/204)で紹介されていた方法を試したのですが、失敗しました。
よろしくお願いします。


管理者権限

M.Kamataki (2010-08-26 21:38:10 (木))

まず確認したいのですが、Windows XPのPCには、管理者権限のあるユーザーでログインしているのでしょうか。OpenOffice.orgは、管理者権限のあるユーザーでないとインストールできません。

Windows XPでのインストール方法は以下をご覧ください。

http://oooug.jp/compati/3.0/install+index.content_id+2.htm

管理者権限のあるユーザーでインストールしても同じエラーが出る場合は、上記手順のどこでストップしたのか、教えてください。

なお、「エラー1303」について、マイクロソフト社に以下のようなサポートページが見つかりました。

Office XP をインストールすると "内部エラーが発生しました" または "フォルダを作成できません" というエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/306986/ja

参考になるでしょうか?

無題

匿名 (2010-08-27 15:55:37 (金))

Windows XPには管理者ユーザーでログインしてます。

インストール方法の14でエラー発生。
ステータス:新しいファイルをコピーしています。

マイクロソフト社サポートページのエラー1303を確認しました。解決方法手順3で「セキュリティタブ」とありますが、Windows XP Homeでは表示しないようです。表示方法を調べてみると、コマンドからとあり、少し難しいです。

おかしいですね

M.Kamataki (2010-08-27 17:08:14 (金))

管理者権限のあるユーザーでインストールしてもエラーが出るというのはおかしいですね。そもそもOSの管理者権限がおかしくなっているのであれば、OSの再インストールも選択肢の一つになると思います。

また、OpenOffice.orgの替わりに、faq/5/204で紹介したOpenOffice.org Portableを利用する、というのもご検討ください。USBメモリだけでなく、自由な場所にインストールできるので、Cドライブ直下に入れておけば権限の問題も回避できるのでは。

ありがとうございます

匿名 (2010-08-28 14:22:10 (土))

OpenOffice.org PortableをCドライブにインストールして、利用できました。

Program Filesにopen officeとOpenOffice.org 3のファイルがあります。プログラムの追加と削除では両方とも削除できず、ゴミ箱へ。OpenOffice.org 3の方はエラーしたファイルにアクセスできず、削除されません。この2つのファイルはこのままの状態でいいと思っています。

OSの再インストールは次回にしてみます。

とりあえず完了にします

M.Kamataki (2010-08-29 17:20:11 (日))

報告ありがとうございます。本来の解決ではありませんが、お使いのPCの環境に問題があるようなので、とりあえず完了にします。

OpenOffice.orgの不具合・要望データベースであるIssueTrackerをチェックしてみると以下のような登録がありますが、やはり「再現不可」でクローズされています。

Installation requires administrative priveleges even on administrative account
http://ja.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=110946

もし、再現する環境、手順などがありましたら、上記Issueへ報告ください。

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