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masayanさんの公開日記
03月27日
14:24
#何度言っても言い足りないです。

4月からの講義用に学生さんと同じタイプのノートPC(マスターイメージは私が作成)を使ってキャプチャを撮ったりしています。

遅いのは(RAMは2GB)もう諦めてます(Because of "Vista")。

ちょっとマニュアルを作ろうと思って、試しにFirefoxをアンインストールする前に復元ポイントを作成。
その後Firefoxをアンインストールして、復元ポイントで戻す。
Firefoxは存在しました。でも起動しない。Firefoxのセーフモードでも起動しない。
#タスクマネージャでもプロセスは確認できない。

Vistaをセーフモードで起動(msconfigで設定)してFirefoxを起動しようとするもNG。

アンインストールもできない。

困った。

上書きインストールしたら何事も無かったように動作しました。

話はここからが本題。

ウイルスバスター2009(VB2009)を同様にアンインストール前に復元ポイントを作成してアンインストールして復元ポイントで戻したところ、VB2009はあるが起動しない。
#ウィルス対策できていないのでネットワークから切り離してます。ウチのセキュリティポリシーだし。

アンインストールもできない。途中でエラーが出てプログレスバーがせわしなく元に戻って行くのに苦笑。
#セーフモードでも同様(ちなみにセーフモードではVB2009は起動しないです)。

1回アンインストーラを起動したら、プログラムメニューのショートカットのリンク先の本体が無いとぬかす。
#中途半端なアンインストールが行われた模様?

トレンドマイクロのWebを検索して、いっしょにインストールされるサポートツールでもアンインストールできるらしい。これだ!
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?Con...

…やっぱエラーでアンインストールできない。上書きインストールも、インストーラが既にインストール済みと判定してアンインストーラが起動します。で、できないっと。


こりゃ、手動アンインストール(直接のファイル/フォルダ削除とレジストリエントリの削除)だな。
#ウイルスバスターCorp.で何回もやったしユーザ対応でやらされたので慣れっこ。

が、トレンドマイクロのWebにはVB2009の手動アンインストール手順が無い!

サポートフォームで削除すべきファイル/フォルダとレジストリエントリを教えて下さい&Webに掲載して下さいとお願い。
#Firefoxでも起こったからこれは十中八九Vista側の問題でしょう?

それが昨日2009年03月26日の19時57分の出来事。
投稿現在返事は来ていません(2009年03月27日の14時24分)。


きっと、他社のウィルス対策ソフトをインストールしようとすればアンインストールを試みてくれるんだろうけど(Corp.なんかそうですし)、レジストリ汚染が酷くなるからヤです。

一応ググりましたが、事例は見つかりませんでした。
#メモがてら投稿。
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